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介護施設で面接や採用を担当していた筆者が、面接や採用で気をつけていたことや実際に質問したこと、印象がよかった回答例について紹介します。いろいろな職場があり、採用する施設側も足りない人材を補うために募集をしています。相手の求める人材であるかを判断するのが採用面接なので、そのことを意識して回答を考えましょう。
もし転職エージェントを利用する場合には、募集をしている施設や企業がどんな人材を求めているかを把握しているので、面接対策なども施設に合わせて一緒にしてくれます。
心配な場合、給料を高くしたい、よりよい条件で転職したい場合には転職エージェントに登録することをオススメします。
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介護から介護への転職の面接で聞かれる定番質問
介護業界から介護業界への採用面接で話題になる定番質問集とその質問に対する回答例を紹介します。
人事や採用を担当する人の求める人材像に合わせて、自分の言葉で誠実に答えられるように準備しましょう。
志望動機や志願理由に関する質問と解答例
志望動機や志願理由に関する質問例
面接担当者が志望動機や志願理由を確認する意図
採用面接で志望動機や応募した理由を聞く意図としては、相手の動機や希望を確認するためです。求人に対してどんな理由でで応募してくれたのかを聞きながら、その人物の人柄や意気込み、何を大切に考えているのか価値観などを探る意図があります。
志望動機や志望理由の回答例
志願動機や志願理由は、今後の目標ややりたいことをはっきりと述べつつ自分がこの職場でどのように活躍したいかを答えるようにするのが良いでしょう。そのために、募集要項をしっかりと確認し、どんな人材を求めているのかや、仕事内容について理解し、他の施設などよりも面接先の施設が一番自分が希望している仕事であり頑張りたいということを伝えます。
家が近いからという回答は印象が悪いという意見もありますが、家が近く良い評判もよく聞く施設なので働きたいということは印象が良いと私は思います。
新しい介護の職場・介護の仕事への意欲や主体性に関する質問と解答例
新しい職場・介護の仕事への意欲や主体性に関するよくある質問
「どのような仕事がしてみたいか」や「どんな仕事が好きか」などの質問もよくあります。これらの質問は、仕事への意欲や主体性、職場で求めている人材と求職者の希望する仕事がマッチしているかを試す質問です。また、面接を受けている職場における目標やキャリアプランなども合わせて質問されることもあります。
面接担当者が意欲や主体性を確認する意図
採用する側としては、できるだけ職場の方向性と合っている人を採用し、本人の成長なども支援しながら長く働いてもらいたいという意図があります。また、応募先への理解や下調べが現時点でどれだけできているかを把握する意味合いや、実際に面接を受けている職場で働くイメージができているかを確認する意味があります。
新しい介護の職場での意欲や主体性への質問への回答例
仕事とどのように向き合っているかについては、成功体験を交えながら、チームワークで仕事を進めたことや学んだなどをを踏まえ、新しい職場の仕事に重ねてアピールしましょう！
この職場以外にも就職活動や面接をしているかに関する質問と解答例
他にも就職活動や面接をしているかに関するよくある質問
他にも就職活動や面接をしているかを確認する意図
自社以外にも就職活動をしている場合、どこが第一志望なのかや、介護業界に対してのモチベーションがあるかなどを確認したい意図でこのような質問をします。また、転職活動を同時進行している場合、他に面接を受けているのも介護施設や介護事業なのかの確認の質問があると思います。採用する側としては、意欲があり、周りのスタッフと協力しながらより良いサービスをしてもらいたいですし、自社への転職を後悔してすぐに退職してしまうという状況は最悪なので、特に異業種から介護分野へ転職する場合にはこのあたりの話題が採用面接の中心になることも多いです。
他にも就職活動や面接をしているかの質問への回答例
転職活動では複数の職場の面接などを立て続けに行うことも一般的にありえることなので、第一希望以外には「御社以外にも選考しているところがあります。」と、嘘は付かずに正直に状況をお伝えしましょう。ただし、第一希望の職場が明確な場合には、第一希望の職場だけには「御社で働きたいので御社だけです！」と戦略的に伝えることはありです。
第一希望ではない場合も、魅力的な人材ならば「他の職場はどんなところに魅力を感じていますか？給与ですか？」などちょっと深掘りしてどんなことを職場側が妥協したらあなたに入社してもらえるのかを確認しにきます。
この質問に対して、業界や仕事の種類に一貫性がない場合、介護業界への志望度合いは低く、滑り止めのように受けたのではないかと疑われる要因になりますので、介護への希望も強いことを自分の言葉で伝えましょう。
複数の面接を受け、第一志望以外から内定が出てしまった場合はどうするか
第一志望以外から内定が出てしまった場合、他にも就活や面接を受けるなどをしていることを伝えてあれば、「すみません、◯日まで返事を待ってもらえますか？先に受けた企業と悩んでおりまして…」と言えます。
採用面接で一番大切なのは「あなたと一緒に働きたいか」
介護施設や介護事業者の採用面接でのよくある質問と回答例について紹介しましたが、採用面接を受ける時に最も大切なことを最後にお伝えします。面接を担当する人はその施設や事業所の代表であり、職場で一緒に働きたい人かということが一番大切な評価点です。介護の仕事は、演じる部分と本音との両方が錯綜する人間関係が大切な仕事です。
面接の本番で練習通りできず、うっかりボロが出てしまったとしても、いい意味で「面白い人だな」と思ってもらえれば、一緒に働いたら楽しそう！明るい雰囲気になりそう！という好印象かもしれません。
転職活動は、雇用主に対して就職希望者が不利になりやすい駆け引きを伴います。入職してから人事考課や定期昇給はあるかもしれませんが、特に中途採用においては就職時にどれだけよい条件を勝ち取ることができるかが仕事のモチベーションや、その職場で長く働くための動機にもなります。
面接の心配なども少なく、好条件で後悔ない転職をするために、転職エージェントに登録することをオススメします。
介護の仕事の待遇・給料は着実にアップしている！
求人情報・転職サイトはいろいろありますが、それぞれの会社で扱っている求人情報は異なります。さらに、同じ職場だとしても条件も異なることもあります。情報は多いに越したことはありません。介護の仕事で転職を考えているならば、相場観や給与水準がどれくらいなのかなども大切なので、メジャーな求人情報サイト・転職サイトは登録しておきましょう。しつかい電話が嫌な人は、自分でたくさんの求人情報から検索ができるサーチ型のサイトがおすすめです。
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