介護業界における「シャドーワーク」は、見えない努力が日々なされている現実を指します。公式に認識されないが介護サービスの質を高めるために不可欠な、この裏方作業に焦点を当て、介護職員やケアマネジャーが直面するシャドーワークの具体例から、それを行 … 続きを読む 介護業界の「シャドーワーク」とは？事例ややってしまう心理学